Vnitřní řád ordinace v Pyšelích

Vnitřní řád ordinace

MUDr. Pavel Biskup, PLDD Pyšely 640, PSČ 251 67
Chocerady čp. 164, PSČ 257 24
IČ 67775004

Vážení pacienti, rodinní příslušníci, doprovázející, vítáme Vás v našem zdravotnickém zařízení a děkujeme Vám za důvěru, kterou jste nám projevili tím, že jste vyhledali naši péči.
Jsme soukromým zařízením a zabýváme se primární ambulantní péči v oboru praktické lékařství pro děti a dorost (praktický dětský lékař).
Jsme připraveni Vám poskytnout špičkovou zdravotní péči.
Pomoci v tom můžete i Vy svým odpovědným přístupem k léčbě a dodržování lékařem a zdravotní sestrou stanovených pravidel a doporučení.

Identifikace
Při registraci Vašeho dítěte do ordinace v Pyšelích vyplňte informace o rodinné anamnéze s kontakty na rodiče. Jedná se o formulář jen pro potřebu ordinace MUDr. Pavla Biskupa, PLDD, IČ 67775004 jako tzv. správce GDPR.
Při následných příchodech do ambulance předložte průkaz zdravotní pojišťovny dítěte, které doprovázíte. Můžeme požadovat, abyste předložili Váš průkaz totožnosti, např. občanský průkaz a nebo cestovní pas. V případě nepředložení máme právo poskytnutí zdravotní péče odmítnout.
Hlaste nám prosím změnu pojišťovny, jména či příjmení, bydliště či jiných kontaktních údajů.

Cenné předměty, peníze
Doporučujeme do ambulance nevnášet větší finanční obnos, šperky, či cenné a drahé předměty. Naše ambulance neponese žádnou odpovědnost v případě jejich ztráty či odcizení. Nenechávejte žádné své věci v čekárně, pokud v ní nejste sami přítomni. Osobní věci nenechávejte bez dozoru.

Vnitřní režim
Pro zvýšení bezpečnosti pacientů i personálu je do naší ambulance zakázáno vnášet a ukládat zde jakékoliv zbraně, střelivo a nebezpečné látky stejně jako návykové a psychoaktivní látky včetně alkoholu. Pokud byste u sebe zbraň měl/a, je bezpodmínečně nutné, abyste tuto skutečnost oznámil/a ošetřujícímu personálu.
Při pobytu v ambulanci platí zákaz požívání alkoholických nápojů a návykových látek. Ve všech prostorách ambulance platí zákaz kouření.

Pořadí pacientů, objednávání
Na preventivní vyšetření či očkování se prosím předem objednejte. Urychlí to poskytnutí zdravotní péče z naší strany. Dodržujte datum a čas objednání. Pokud z nějakého důvodu nebudete moci ve sjednaném termínu dorazit, tak nás prosím, včas informujte. Pokud se pacient opakovaně bez omluvy nedostaví na objednaný termín, je toto porušením vnitřního řádu.
Pořadí ošetření či vyšetření pacientů určuje zdravotník.

Doprovod pacienta
V případě doprovodu pacienta je nutné, aby Váš doprovod nerušil provoz ambulance a plně se řídil pokyny zdravotní sestry nebo lékaře. Je zakázáno ponechávat v čekárně či v jiných prostorách ambulance děti bez dozoru.
Zdravé děti do čekárny či ordinace nevoďte, zbytečně je vystavujete riziku nákazy.
Z hygienických a bezpečnostních důvodů do ordinace vstupuje k vyšetření jen jeden dětský pacient s jedním doprovázejícím dospělým.

Úhrada péče
Není-li poskytovaná zdravotní péče plně hrazena z veřejného zdravotního pojištění ani proplacena ze smluvního pojištění pacienta, je pacient povinen tuto péči uhradit přímo v ambulanci. Jedná se například o činnost posudkovou. Výkony a administrativní služby, které jsou prováděny na žádost pacienta a nejsou hrazeny z veřejného zdravotního pojištění, si hradí pacient sám dle cen uvedených v ceníku výkonů.
Platba probíhá okamžitě bankovkou, po zaplacení dostane pacient účetní doklad.

Jednání a chování ke zdravotnickým pracovníkům a dalším pacientům
V čekárně nikoho verbálně ani fyzicky nenapadejte ani s ním nejednejte hrubě či vulgárně. V případě, že nejste s něčím spokojeni, kontaktujte či lékaře, a oni Vám pomohou situaci v klidu vyřešit a nalézt optimální východisko.
Naše ordinace se snaží všem pacientům maximálně vyhovět a zachovat přátelské prostředí, prosíme Vás o totéž.

Zákaz vstupu psů či jiných zvířat do prostor zdravotnického zařízení
Máme taktéž rádi zvířata, ale do naší ordinace a čekárny nepatří. Výjimkou jsou samozřejmě psi asistenční a vodící.

Vypracovávání posudků, zpráv, formulářů
Nejrůznější formuláře nevyplňujeme a nevypracováváme na počkání. Jedná se o administrativní výkon, pro který má lékař vyčleněn čas mimo ordinaci. Je nepatřičné a časově nezvladatelné, aby lékař vypracovával tiskopisy v pracovní době ordinačních hodin.
Zdravotní sestra Vám vždy oznámí termín vypracovaných listin k převzetí.

Duben 2026

MUDr. Pavel Biskup
          a
Leona Síbrtová

Ordinace praktického lékaře pro děti a dorost, Pyšely 640